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Condiciones legales que rigen su uso de nerdytips

El acceso a nerdytips y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación, le pedimos que revise esta página con atención

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CONSULTAS LEGALES

Cómo contactarnos sobre este aviso

Si tiene dudas sobre las condiciones legales, restricciones de acceso o el tratamiento de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados; incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Un agente en español revisará su consulta legal y le responderá de forma directa.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en su cuenta. Incluya el asunto 'Aviso legal' para que el equipo la derive al área correspondiente.

Formulario de cuenta

Dentro de su cuenta, la sección 'Ayuda' dispone de un formulario específico para consultas sobre condiciones legales, restricciones y verificación de identidad.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La protección de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado SSL en todas las transacciones y en el acceso a su cuenta, incluyendo los flujos de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo. La verificación de identidad se realiza antes de procesar retiros, siguiendo los protocolos de confirmación de documentos que usted sube directamente desde el celular.

Cifrado de datos

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma viajan cifradas con SSL. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a cada operación con su billetera de cuenta.

Retención de información

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la normativa peruana. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo a soporte.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, solicitamos verificación de identidad. El proceso se completa desde el celular: suba su documento y el sistema confirma en la misma sesión.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su cuenta o solicitar su eliminación, use el formulario de ayuda o escriba al correo de soporte indicando 'Datos personales' en el asunto.

Dudas comunes sobre el aviso legal

A continuación encontrará respuestas a las consultas que llegan con más frecuencia sobre condiciones de uso, acceso, datos personales y procedimientos de cuenta en nerdytips.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su zona, consulte a soporte antes de crear una cuenta

Las condiciones se rigen por la normativa peruana aplicable a cada servicio. La versión actualizada de este aviso legal siempre está disponible en esta página.

Escríbanos al correo de soporte con el asunto 'Datos personales'. Le responderemos con el detalle de qué información conservamos y por cuánto tiempo.

Sí. Use el formulario de ayuda dentro de su cuenta o contacte a soporte. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley peruana vigente.

Las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo están sujetas tanto a estas condiciones como a los términos propios de cada proveedor de billetera digital.

Lo revisamos cuando la normativa peruana lo requiere. Cada actualización reemplaza la versión anterior; siempre consulte esta página para ver la versión vigente.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.